Registreer En haal er de voordelen uit

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u kunt rekenen op onze uitzonderlijke productkwaliteit. Registreer uw apparaat binnen 90 dagen na installatie en profiteer van talloze voordelen. U hoeft alleen maar onderstaand formulier in te vullen.
U ontvangt direct een bevestiging zodra uw product succesvol is geregistreerd.

Onze Geberit klantendienst staat voor u klaar voor al uw vragen - wij zijn er om u te helpen.

Telefoon: 02 252 01 11
Openingstijden: Ma - vrij: 07:30 - 12:00, 13:00 - 17:00
E-mail: info.be@geberit.com
Geberit-adres: Geberit nv, Ossegemstraat 24, 1860 Meise; GPS: Ossegemstraat 22, 1860 Meise

Verlengde garantie

Geniet van een extra jaar bescherming met 3 jaar garantie in plaats van 2.

Uitgebreide ondersteuning

Ontvang tips en tricks op maat per e-mail om het volledige potentieel van uw apparaat te benutten.

Instructies en videos

Blader door onze stapsgewijze instructies en korte filmpjes die ontworpen zijn om u alle informatie te geven die u nodig hebt.

Exclusieve voordelen

Ontvang als een van de eersten de allerlaatste informatie over nieuwe Geberit technologieën en aanbiedingen.

Verleng de garantieperiode van uw Geberit AquaClean en geniet van de gratis levering van reserveonderdelen in geval van materiaal- of productiefouten tot in het derde jaar van de garantieperiode. Vul hiervoor het garantieformulier binnen 90 werkdagen in vanaf de datum van installatie.

Lees hier de voorwaarden na: AquaClean eindconsumenten garantie

Persoonsgegevens

Aanspreektitel*
Gebruik voor privégebruik?*

Aangekocht product

De aanduiding van het serienummer (14 karakters) is noodzakelijk voor de identificatie en de toewijzing van uw AquaClean toestel. De locatie van het serienummer vindt u hier: Geberit AquaClean Serienummer  (576 KB)

Laad hier uw installatiefactuur op (max. bestandsgrootte: 5 MB).

Factuur van de installatie uploaden

Gegevens van uw installateur

Waar heeft u onze producten leren kennen?*

Geberit nv zal het eerder door u opgegeven e-mailadres gebruiken om u in de toekomst per e-mail te informeren over eigen soortgelijke aanbiedingen. U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen dit gebruik door contact op te nemen met Geberit nv in overeenstemming de algemene verordening gegevensbescherming, in het bijzonder via de in de juridische vermeldingen(impressum) vermelde contactgegevens.


Geberit AquaClean Eindconsument-garantie

Algemene bepalingen

De volgende eindconsument-garantie (“garantie“) staat naast de wettelijke aansprakelijkheid van uw contractpartner voor gebreken en beïnvloedt deze niet. De rechten die voortvloeien uit de wettelijke aansprakelijkheid voor materiële gebreken kunnen kosteloos en onafhankelijk van deze garantie worden opgeëist. Ze worden niet beperkt door deze garantie.

Deze garantie geldt alleen voor permanent geïnstalleerde Geberit AquaClean producten die geïdentificeerd zijn met een Geberit serienummer (“Product“).

De garantie wordt alleen verleend als het product in bepaalde landen is geïnstalleerd. Een lijst van deze landen vindt u op de laatste pagina van de gebruiksaanwijzing (“lijst“). De garantie wordt verleend door het Geberit bedrijf dat verantwoordelijk is voor het land waar het product werd geïnstalleerd (“Geberit“). De contactgegevens en het webadres van Geberit vindt u in de lijst.


1. Materiaal- en productiefouten

Geberit garandeert aan de eindconsument dat het product vrij is van materiaal- en productiefouten. De garantie geldt voor een periode van twee jaar, gerekend vanaf de installatiedatum van het product bij de eindconsument. De eindconsument kan de garantie met een jaar verlengen tot een totaal van drie jaar als hij binnen 90 dagen, gerekend vanaf de installatiedatum, het garantieformulier op de website van Geberit invult en opstuurt (hierna gezamenlijk de “garantieperiode“ genoemd).

De garantie omvat het volgende:

a) Gedurende de eerste twee jaar van de garantieperiode neemt Geberit bij materiaal- of productiefouten de kosteloze service of de kosteloze vervanging van de defecte onderdelen door een servicedienst die daartoe van Geberit de opdracht krijgt, voor zijn rekening.

b) In het derde jaar van de garantieperiode levert Geberit in geval van materiaal- of productiefouten de vervangende onderdelen kosteloos aan een door Geberit erkende servicedienst die van de eindconsument de opdracht voor de reparatie heeft gekregen.


2. Verdergaande aanspraken

Verdergaande aanspraken van de eindconsument jegens Geberit op basis van deze garantie zijn niet mogelijk.


3. Voorwaarden met betrekking tot installatie

Er bestaat alleen onder de volgende voorwaarden aanspraak op de garantie:

a) Het product is door een professioneel installatiebedrijf of een door Geberit geautoriseerde servicedienst geïnstalleerd en in bedrijf genomen. Een overzicht van de door Geberit toegestane klantendiensten is voor de eindconsument beschikbaar op aanvraag bij Geberit.

b) Er zijn geen veranderingen aan het product uitgevoerd, met name zijn geen delen verwijderd of vervangen en er zijn geen extra installaties aangebracht.
c) Het defect aan het product is niet veroorzaakt door foutieve installatie, foutief gebruik of door gebrekkige verzorging of onderhoud.


4. Garantie inroepen

Om rechten onder deze garantie te doen gelden, volstaat een schriftelijke of mondelinge kennisgeving aan Geberit via de contactgegevens in de lijst of op de website van Geberit en het voorleggen van een bewijs met de productbenaming en de installatiedatum. De kennisgeving moet ten minste de volgende informatie bevatten:

a) Naam, adres en e-mailadres van de klant die het product heeft gekocht, optioneel ook bedrijfsnaam en telefoonnummer

b) Model en serienummer van het product

c) Informatie over materiaal- of productiefouten van het product


5. Rechtsgebied

De garantie is uitsluitend onderworpen aan het recht van het land waar het product werd geïnstalleerd.
Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten is uitdrukkelijk uitgesloten. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de dienstverlener de maatschappelijke zetel van Geberit.


Vind een sanitaire groothandel

Zoek een Geberit AquaClean-partner bij u in de buurt en ontdek zelf de spannende wereld van douche-wc's.
Vind een specialist

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over Geberit AquaClean, staat onze servicedienst voor u klaar.
AquaClean Klantenservice

Probeer het nu uit

Ontdek testfaciliteiten bij u in de buurt waar u de douche-wc's zelf kunt ervaren. ​
Zelf uitproberen