Déclaration de confidentialité sur la protection des données pour les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux
La protection de vos données à caractère personnel est très importante pour nous. L'objectif de la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données est d'informer les utilisateurs des services Internet de Geberit, notamment des sites web de Geberit (« site web ») – ainsi que les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux – de la manière dont les sociétés Geberit dans l'UE, l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni traitent leurs données à caractère personnel. Par conséquent, certains aspects de la présente information peuvent ne pas s'appliquer à vous. Les données à caractère personnel dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité sur la protection des données sont toutes les données qui vous concernent ou peuvent être mises en relation avec vous, comme votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail.
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Geberit nv, Ossegemstraat 24, BE-1860 Meise, info.be@geberit.com.
Vous pouvez joindre notre service de protection des données, y compris le délégué à la protection des données à l'adresse électronique dataprotection@geberit.com ou à notre adresse postale en ajoutant la mention « Protection des données ». Si vous désirez un contact confidentiel exclusivement avec notre délégué à la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées suivantes : KREMER Rechtsanwälte, Disch-Haus, Brückenstraße 21, 60667 Cologne, E-mail :dpo@geberit.com.
1. Collecte et traitement automatisés des données sur les sites web Geberit
Nos sites web font appel aux technologies et outils décrits ci-après. Si ceux-ci sont facultatifs et si vous ne souhaitez pas les utiliser, nous vous indiquons pour chaque outil les différentes possibilités et paramétrages disponibles pour empêcher son utilisation.
1.1 Fichiers journaux du serveur
1.1.1 Comme pour tout site web, notre serveur collecte automatiquement et de manière temporaire des données au sein de ses fichiers journaux. Ces données lui sont communiquées par votre navigateur, à moins que vous n'ayez désactivé cette fonction. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher nos sites web ainsi que pour garantir la stabilité et la sécurité :
- Adresse IP de l'ordinateur d'où provient la requête
- Demande de fichier de la machine cliente
- Code réponse http
- Site internet à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site (URL de référence)
- Heure de la requête du serveur
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé par l'ordinateur d'où provient la requête
1.1.2 Aucune analyse liée à la personne n'est réalisée à partir de ces données enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Dans la mesure où les informations citées ci-dessus contiennent des données à caractère personnel (en particulier l'adresse IP), la base juridique pour la collecte est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste ici à garantir le bon fonctionnement de nos sites web. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires relatives à l'équilibre des intérêts selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées au point 2. Le stockage temporaire de vos données à caractère personnel par nos soins est nécessaire pour pouvoir livrer le site web à votre ordinateur. A cet effet, vos données à caractère personnel doivent être stockées pendant la durée de la session. Vos données à caractère personnel sont stockées dans des fichiers journaux afin d'assurer la capacité de fonctionnement du site web. En outre, vos données à caractère personnel servent à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Vos données à caractère personnel ne sont soumises à aucun autre traitement. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur traitement. Au cas où vos données à caractère personnel auraient été collectées, elles seraient supprimées dès que vous quitteriez le site web. Au cas où vos données à caractère personnel auraient été stockées dans des fichiers journaux, elles seraient supprimées au plus tard dans les 14 jours qui suivent. Des données à caractère personnel stockées au-delà de ce délai seront anonymisées de sorte qu'une association quelconque à votre personne n'est plus possible.
1.2 Amélioration du confort, optimisation de site web, analyse du comportement des utilisateurs et diffusion de publicités personnalisées
1.2.1 La base juridique pour le stockage d'informations sur votre PC ou appareil mobile ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre PC ou appareil mobile est votre consentement conformément aux lois nationales transposant la directive 2002/58/CE (directive « vie privée et communications électroniques »).La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de cookies ainsi que de technologies comparables telles que pixels, tags, balises web, empreintes digitales du navigateur, etc. (« cookies de suivi ») à des fins d'amélioration du confort, d'optimisation du site web, d'analyse du comportement des utilisateurs et de diffusion de publicité personnalisée après recoupement avec vos données de base contractuelles et votre historique d'achat est le consentement que vous avez déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
1.2.2 Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet d'optimiser la convivialité de notre site web et de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services.
1.2.3 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur traitement.
1.2.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez y adapter à tout moment vos paramètres concernant les cookies placés sur nos sites web. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de cookies de suivi à tout moment pour l'avenir en procédant comme suit :
(1) Modification des paramètres de consentement sur notre site web
Nous vous offrons la possibilité, sur notre site web, de révoquer facilement le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de cookies de suivi. Pour cela, vous pouvez rappeler la bannière de cookies via un lien situé dans le « pied de page » de notre site web (« Modifier les paramètres des cookies »).
Suite à votre révocation, un autre cookie est placé sur votre ordinateur, qui nous signale de ne pas utiliser de cookies de suivi. Si vous supprimez le cookie correspondant, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement lors de votre prochaine visite sur notre site web.
(2) Modification des réglages de votre navigateur
Vous pouvez également désactiver ou restreindre la transmission des cookies en général en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Cela peut se faire automatiquement. Si les cookies à caractère technique indispensables pour notre site web sont également désactivés, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité.
(3) Google Analytics
Dans le cadre de l'intégration de Google Analytics, nous utilisons ce que l'on appelle le « Server-Side-Tagging ». Pour ce faire, un serveur est placé par notre site entre la collecte par nos soins et la transmission à Google. Nous nous assurons ainsi qu'aucune donnée à caractère personnel n'est transmise à Google.
Vous pouvez en outre installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Cette extension indique au JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) exécuté sur les sites web de ne pas collecter vos données à caractère personnel.
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la protection des données sous :
http://www.google.com/analytics/terms/fr.html et surhttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
1.3 Google Adwords
1.3.1 Nous avons recours à l'offre de Google Adwords (y compris Google Adwords Remarketing) pour attirer l'attention sur nos offres intéressantes sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Une mise en rapport avec les données des campagnes publicitaires nous permet d'évaluer le degré de succès des différentes mesures publicitaires. Nous utilisons cet outil afin de vous présenter de la publicité susceptible de vous intéresser, de rendre notre site web plus attractif à vos yeux et de garantir un calcul juste des coûts publicitaires.
1.3.2 Ces supports publicitaires sont fournis par Google par le biais de serveurs de publicité (« Ad Server »). Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server qui permettent de mesurer certains paramètres de performances, comme par exemple l'affichage de l'annonce ou le nombre de clics. Lorsque vous ouvrez notre site web par le biais d'une annonce Google, Google Adwords enregistre un cookie sur votre PC. Ce cookie perd généralement sa validité au bout de 90 jours et ne doit pas pouvoir être utilisé pour vous identifier. Avec ce cookie, les informations suivantes sont généralement enregistrées à des fins d'analyse : identifiant unique du cookie, nombre d'Ad Impressions par placement (fréquence), dernière Impression (pertinente pour les conversions post view), informations au sujet des opt-out (marquages spécifiant que l'utilisateur ne souhaite plus recevoir ce type de communication).
1.3.3 Grâce à ces cookies, Google peut reconnaître votre navigateur. Si un utilisateur consulte certaines pages du site web d'un client Adwords, et que le cookie enregistré est encore en cours de validité, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été transféré vers cette page. Un cookie spécifique est attribué à chaque client Adwords. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites web des clients Adwords. Nous ne collectons et ne traitons pas de données à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires citées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de la part de Google. Ces évaluations nous permettent d'analyser le degré d'efficacité de nos différentes mesures publicitaires. Nous ne recevons aucune donnée supplémentaire dans le cadre de l'utilisation des supports publicitaires, et, notamment, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs à partir de ces informations.
1.3.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'offre « Google Adwords » est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Généralement, les cookies correspondants sont supprimés au bout de 90 jours.
1.3.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le contexte du service Google Adwords dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez y révoquer à tout moment pour l'avenir votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de Google Adwords.
1.4 DoubleClick by Google
1.4.1 Nos sites web utilisent l'outil DoubleClick by Google. DoubleClick fait appel à des cookies permettant d'afficher des annonces pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports sur l'efficacité des campagnes publicitaires, ou, si la fonction Frequency Capping est activée, d'éviter un affichage redondant des annonces pour un même utilisateur. A l'aide d'un identifiant de cookie, Google détecte les annonces affichées dans les différents navigateurs afin d'éviter qu'une même publicité ne soit affichée plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut, à l'aide d'identifiants de cookies, enregistrer ce que l'on appelle les conversions, qui sont liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité DoubleClick, puis consulte plus tard le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur et y achète un produit. Selon les déclarations de Google, les cookies DoubleClick ne contiennent pas de données à caractère personnel.
1.4.2 Grâce aux outils Google Adwords et DoubleClick by Google, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune d'influence sur le volume ni sur l'utilisation des données collectées par Google à l'aide de ces outils. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous disposez d'un compte Google, Google peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et enregistre votre adresse IP.
1.4.3 Vous trouverez des informations complémentaires sur DoubleClick by Google soushttps://www.doubleclickbygoogle.com/ainsi que la protection des données chez Google en général :https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de.
1.4.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'offre « DoubleClick by Google » est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées.
1.4.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le contexte du service Google DoubleClick dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous disposez de plusieurs possibilités pour empêcher l'utilisation de Google Adwords et de DoubleClick :
vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de Google DoubleClick à tout moment pour l'avenir en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant les paramètres en conséquence.
- en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; notamment en interdisant les cookies tiers de manière à ne pas recevoir d'annonces de fournisseurs tiers ;
- en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies en provenance du domaine « https://adwords.google.com/home/ »,https://adssettings.google.com, , sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;
- en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;
- en désactivant définitivement les cookies dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en cliquant sur le lien suivanthttp://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser l'intégralité des fonctionnalités de cette offre.
1.5 AppNexus, Adform, Plista, Sizmek
1.5.1 Nos sites web utilisent en outre les outils AppNexus, Adform, Plista et Sizmek.
1.5.2 Ces outils font appel à des cookies permettant d'afficher des annonces publicitaires pertinentes pour les utilisateurs, d'améliorer les rapports sur l'efficacité des campagnes publicitaires ou d'éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. A l'aide d'un identifiant de cookie, ces outils détectent les annonces affichées dans les différents navigateurs et empêchent, lorsque la fonction Frequency Capping est activée, qu'une même publicité soit affichée plusieurs fois. Selon les déclarations des fournisseurs tiers, les cookies de ces outils ne collectent pas d'informations à caractère personnel.
1.5.3 Du fait des outils utilisés, votre navigateur génère une connexion directe avec le serveur du fournisseur tiers correspondant. Nous n'avons aucune d'influence sur le volume ni sur l'utilisation des données collectées du fait de l'utilisation de ces outils. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de cette intégration, les fournisseurs tiers reçoivent l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part.
1.5.4 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation des outils est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies pour diffuser des annonces qui sont pertinentes pour vous et qui améliorent les rapports sur les performances des campagnes. En outre, l'utilisation des cookies correspondants vous empêche de voir les mêmes annonces plusieurs fois. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées.
1.5.5 Pour plus d'informations sur les outils cités sous ce point, veuillez consulterhttps://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy-de,https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/,https://www.plista.com/about/privacy/,https://www.sizmek.com/privacy-policy/.
1.5.6 Vous disposez de différentes possibilités pour empêcher la participation aux services AppNexus, Adform, Plista et Sizmek :
1.5.7 Vous trouverez un aperçu des cookies publicitaires utilisés sur notre site web dans le contexte des outils décrits précédemment dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment pour l'avenir, en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant les paramètres en conséquence. - en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; notamment en interdisant les cookies tiers de manière à ne pas recevoir d'annonces de fournisseurs tiers ; - en désactivant les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies des domaines « www.appnexus.com », « https://site.adform.com », « www.plista.com », « www.sizmek.com » ; - en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads », via le lienhttp://www.aboutads.info/choices, sachant que ce réglage est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ; - en désactivant définitivement les cookies dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en cliquant sur le lien suivanthttp://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web dans leur intégralité.
1.6 Facebook Custom Audiences
1.6.1 En outre, nos sites web utilisent la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, Etats-Unis. Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de nos sites web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d'intérêt (« Facebook Ads ») lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent ce procédé. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux.
1.6.2 Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur génère une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune d'influence sur le volume ni sur l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook à l'aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l'intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté les parties de notre site correspondantes ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous disposez d'un compte Facebook, Facebook peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n'êtes pas inscrit, ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook, il se peut que Facebook collecte votre adresse IP ainsi que d'autres caractéristiques d'identification et les enregistre.
1.6.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par le biais de la fonction de remarketing « Custom Audience » nous permet de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux. Cet outil permet de vous présenter des publicités basées sur les centres d'intérêt (« Facebook Ads ») lorsque vous visitez le réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également ce procédé.
1.6.4 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur traitement.
1.6.5 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web dans le contexte de la fonction « Facebook Custom Audience » dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le contexte de la fonction « Facebook Custom Audience » à tout moment pour l'avenir, en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant les paramètres en conséquence.
1.6.6 Il est en outre possible de désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » en modifiant le paramètre de votre navigateur en conséquence ou, pour les utilisateurs connectés, surhttps://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.
1.6.7 Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données par Facebook soushttps://www.facebook.com/about/privacy.
1.7 Balise Pinterest
1.7.1 Notre site web utilise en outre la « Balise Pinterest » de suivi des conversions de la société Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d'intérêt lorsqu'ils visitent Pinterest ou d'autres sites web qui utilisent ce procédé. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux.
1.7.2 Du fait de l'outil de marketing utilisé, votre navigateur génère automatiquement une connexion directe avec le serveur de Pinterest. Nous n'avons aucune d'influence sur le volume ni sur l'utilisation ultérieure des données collectées par Pinterest à l'aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l'intégration de la balise Pinterest, Pinterest reçoit l'information que vous avez consulté les parties de notre site web correspondantes ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous disposez d'un compte Pinterest, Pinterest peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n'êtes pas inscrit, ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte Pinterest, il se peut que Pinterest collecte votre adresse IP ainsi que d'autres caractéristiques d'identification et les enregistre.
1.7.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la « Balise Pinterest » de suivi des conversions est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par la « Balise Pinterest » de suivi des conversions nous permet de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Nous faisons appel au suivi des conversions afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux. Le suivi des conversions permet de vous présenter des annonces publicitaires centrées sur vos centres d'intérêt lorsque vous visitez le réseau social Pinterest ou d'autres sites web qui utilisent ce procédé. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que vous révoquez votre déclaration de consentement ou que vos données à caractère personnel ne seront plus nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées.
1.7.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web à des fins de suivi des conversions via la fonction « Balise Pinterest » dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de suivi des conversions à l'aide de la fonction « Balise Pinterest » à tout moment pour l'avenir en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant vos paramètres en conséquence.
1.7.5 Il est en outre possible de désactiver la fonction « Balise Pinterest » en paramétrant en conséquence votre navigateur ou, pour les utilisateurs connectés soushttps://help.pinterest.com/fr/article/personalized-ads-on-pinterest.
1.7.6 Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de données par Pinterest soushttps://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.
1.8 Balise Insight LinkedIn
1.8.1 Notre site web utilise en outre la « Balise Insight » de suivi des conversions de la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs de nos sites web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d'intérêt (« LinkedIn Ads ») lorsqu'ils visitent le réseau social LinkedIn ou d'autres sites web qui utilisent ce procédé. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux.
1.8.2 Du fait de l’outil de marketing utilisé, votre navigateur génère une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Nous n'avons aucune d'influence sur le volume ni sur l'utilisation ultérieure des données collectées par LinkedIn à l'aide de cet outil. Nous vous communiquons donc les informations dont nous disposons : du fait de l'intégration de la balise Insight de LinkedIn, LinkedIn reçoit l'information que vous avez consulté les parties de notre site correspondantes ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous disposez d'un compte LinkedIn, LinkedIn peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n'êtes pas inscrit, ou si vous n'êtes pas connecté à votre compte LinkedIn, il se peut que LinkedIn collecte votre adresse IP ainsi que d'autres caractéristiques d'identification et les enregistre.
1.8.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du suivi des conversions à l'aide de la « Balise LinkedIn » est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel nous permet de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Nous faisons appel à cet outil afin de vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre nos sites web plus attrayants à vos yeux. Cet outil permet de vous présenter des annonces publicitaires ciblées sur vos centres d'intérêt (« LinkedIn Ads ») lorsque vous visitez le réseau social LinkedIn ou d'autres sites web qui utilisent ce procédé.
1.8.4 Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés sur notre site web aux fins du suivi des conversions via la fonction « Balise Insight » dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de suivi des conversions à l'aide de la fonction « Balise Insight » à tout moment pour l'avenir en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant vos paramètres en conséquence.
1.8.5 Il est en outre possible de désactiver la fonction « Balise Insight » en paramétrant en conséquence votre navigateur ou, pour les utilisateurs connectés soushttps://www.linkedin.com/psettings/advertising-data.
1.8.6 Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de données par LinkedIn soushttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_privacy-policy.
1.9 Google Maps
1.9.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre l'intégration de Google Maps est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
1.9.2 Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'intégration de Google Maps vous permet de trouver plus facilement nos sites. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins citées ci-avant. Dans notre cas, la suppression a lieu au bout de 12 mois.
1.9.3 Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment pour l'avenir, en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant les paramètres en conséquence. En outre, vous pouvez effectuer des réglages dans votre navigateur (par exemple en installant des plugins ou des modules complémentaires) afin d'empêcher la transmission de vos données à caractère personnel aux serveurs de Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Maps, vous n'aurez pas accès aux serveurs de Google.
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la protection des données sous :
1.10 Blog Geberit AquaClean
1.10.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaires et de blog au sein de notre blog Geberit AquaClean est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaires et de blog au sein de notre blog Geberit AquaClean sert à permettre une communication transparente et individuelle entre vous et nous. En outre, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir nous défendre contre les actions en responsabilité de tiers en cas de publication de commentaires illégaux. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Dans notre cas, la suppression a lieu au bout de 10 ans.
1.10.2 Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la fonction de commentaires et de blog pour l'avenir. Nous supprimons alors le commentaire de notre blog Geberit AquaClean et ne le publierons pas.
1.11 LiveChat
1.11.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition de la fonction « Geberit LiveChat » est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
1.11.2 Avec la fonction « Geberit LiveChat », nous souhaitons vous offrir la possibilité de nous contacter rapidement et facilement via une fonction de chat électronique. Si vous souhaitez utiliser ce service, le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mettre cette fonction à votre disposition. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. C'est généralement le cas trois ans après le traitement de votre demande.
1.11.3 Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement pour l'utilisation de la fonction « Geberit LiveChat » pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser la fonction LiveChat. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de l'utilisation de la fonction de chat seront dans ce cas supprimées.
1.12 ChatBot
1.12.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition de la fonction « ChatBot » est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
1.12.2 Avec la fonction « ChatBot », nous souhaitons vous offrir la possibilité d'obtenir rapidement et aisément une réponse à vos questions par le biais d'une machine automatique de « chat ». Si vous souhaitez cependant contacter notre service après-vente, sélectionnez la rubrique « Continuer le chat ». Vous serez transféré directement du ChatBot vers le LiveChat. Vous pouvez également choisir de nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. C'est généralement le cas au bout de 90 jours suivant le traitement de votre demande.
1.12.3 Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement pour l'utilisation de la fonction « ChatBot » pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser la fonction ChatBot. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de l'utilisation de la fonction de chat seront dans ce cas supprimées.
1.13 Centre vidéo
1.13.1 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel qui sont traitées dans le cadre de l'intégration de nos vidéos est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
1.13.2 Le traitement de vos données à caractère personnel par la mise à disposition du centre vidéo sert à assurer une présentation attrayante et uniforme du contenu vidéo sur notre site web, indépendamment de votre appareil terminal.
1.13.3 Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. C'est le cas au plus tard à la fin de votre visite sur notre site web.
1.13.4 Le traitement de vos données à caractère personnel, qui sont traitées pour l'intégration du centre vidéo, est absolument nécessaire. Vous ne disposez donc d'aucune possibilité de vous y opposer.
1.14 YouTube
1.14.1 Nous utilisons la plateforme vidéo « YouTube » de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, Etats-Unis (ci-après : « YouTube »), une société de Google Inc., afin de garantir une présentation attrayante et uniforme des contenus vidéo sur notre site web, indépendamment de votre appareil. Nous le faisons en mode de protection des données étendu. A moins que vous n'acceptiez le cookie lorsque vous visitez le site web, aucune donnée n'est donc collectée par YouTube lorsque vous consultez le site web. Ce n'est que lorsque vous voulez visionner la vidéo et que vous acceptez le cookie que vos données sont transmises à YouTube (telles que l'adresse IP, la page de renvoi, les informations sur l'appareil (navigateur, type d'appareil), la vidéo appelée). Nous-mêmes, nous enregistrons et stockons si vous avez visionné une vidéo YouTube et laquelle, afin de pouvoir vous offrir un service sur mesure.
1.14.2 Nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées.
1.14.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter à cet effet en utilisant les possibilités de contact mentionnées ci-dessus. La révocation du consentement n'influe pas sur la légitimité du traitement réalisé sur la base du consentement.
1.14.4 Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données réalisé par YouTube. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de données par YouTube soushttps://policies.google.com/privacy?hl=fr.
1.15 Vimeo
1.15.1 Nous utilisons la plateforme vidéo « Vimeo » de la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, (ci-après : « Vimeo »), afin de garantir une présentation attrayante et uniforme des contenus vidéo sur notre site web, indépendamment de votre appareil terminal. A moins que vous n'acceptiez le cookie lorsque vous visitez le site web, aucune donnée n'est donc collectée par Vimeo lorsque vous visitez le site web. Ce n'est que lorsque vous voulez visionner la vidéo et que vous acceptez le cookie que vos données sont transmises à Vimeo (telles que l'adresse IP, la page de renvoi, les informations sur l'appareil (navigateur, type d'appareil), la vidéo appelée). Nous-mêmes, nous enregistrons et stockons si vous avez visionné une vidéo Vimeo et laquelle, afin de pouvoir vous offrir un service sur mesure.
1.15.2 Nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées.
1.15.3 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter à cet effet en utilisant les possibilités de contact mentionnées ci-dessus. La révocation du consentement n'influe pas sur la légitimité du traitement réalisé sur la base du consentement.
1.15.4 Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données réalisé par Vimeo. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de données par Vimeo soushttps://vimeo.com/privacy.
1.16 Moving Image
1.16.1 Nous utilisons le service « Moving Image » de l'entreprise movingimage EVP GmbH, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin, Allemagne, afin d'optimiser l'intégration des vidéos, livestreams et événements mis à disposition sur notre site web. Moving Image nous permet d'établir des statistiques sur les vidéos que nous mettons à disposition sur le site web grâce à l'installation de cookies et d'un stockage local. Les données à caractère personnel suivantes sont traitées à cet effet : Adresse IP, date et heure de votre visite, fuseau horaire, système d'exploitation, navigateur utilisé, informations sur les appareils, URL du site web, URL de référence.
1.16.2 La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre déclaration de consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment pour l'avenir, en appelant à nouveau notre bannière de cookies dans le pied de page de notre page d'accueil et en adaptant les paramètres en conséquence.
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la protection des données sous :https://www.movingimage.com/de/agb/datenschutzerklarung-der-movingimage-evp-gmbh/
1.17 Cookies à caractère technique indispensables
1.17.1 Parallèlement aux cookies cités aux points 4.2 à 4.15, nos sites web utilisent d'autres cookies à caractère technique indispensables. Les cookies sont des petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur. Nous utilisons les cookies cités ci-après uniquement pour garantir l'exécution ou la mise à disposition du service auquel vous faites appel, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour ceux-ci, il est nécessaire que votre navigateur soit reconnu même après un changement de page. Vos données à caractère personnel ne sont soumises à aucun autre traitement. Notre intérêt légitime en ce qui concerne le traitement des données est d'optimiser les réglages du site web en fonction du terminal que vous utilisez et d'adapter l'interface utilisateur. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires relatives à l'équilibre des intérêts selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées plus haut. Nos sites web font appel aux types de cookies suivants, dont l'étendue et la fonction sont précisées ci-après :
- Cookies transitoires (voir 1.17.2)
- Cookies permanents (voir 1.17.3)
1.17.2 Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous refermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ces cookies enregistrent un identifiant de session qui permet d'affecter différentes requêtes de votre ordinateur à une même session. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous retournez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous refermez votre navigateur.
1.17.3 Les cookies permanents sont supprimés automatiquement au bout d'un certain temps prédéfini, qui peut varier en fonction des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramétrages de sécurité de votre navigateur à tout moment.
1.17.4 Vous trouverez un aperçu des cookies techniquement nécessaires utilisés sur notre site web dans les détails des cookies de notre bannière de cookies sous « Modifier les paramètres des cookies ». Vous trouverez celui-ci dans le pied de page de la page d'accueil. En cas d'autorisation, les cookies sont stockés sur votre ordinateur et sont transmis de celui-ci à notre site web. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation de cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter le transfert des cookies. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Cela peut se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
2. Collecte et traitement des données communiquées sur une base facultative
Nous collectons des données à caractère personnel qui nous sont communiquées volontairement lors d'interactions avec les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux (par exemple, par e-mail, par téléphone ou sur nos sites web). Dans l'aperçu suivant, vous trouverez des informations sur les bases juridiques et les objectifs des différents traitements de données.
2.1 Catalogue en ligne
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Le but du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue en ligne est l'exécution d'un contrat entre vous et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Dans le cas du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du catalogue en ligne, ceci se passe lorsque le contrat a été exécuté et que toutes les réclamations découlant de la relation contractuelle sont prescrites ou qu'il n'y a plus de délais de conservation légaux. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la boutique en ligne est absolument nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous. Par conséquent, vous ne disposez donc d'aucune possibilité de vous y opposer.
2.2 Enregistrement de compte client/Création d'un nouvel identifiant Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement d'un compte client est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Votre enregistrement ou la création d'un identifiant Geberit permet notamment la conclusion de contrats et le maintien de notre relation client, c'est pourquoi nous validons votre numéro de téléphone dans le cadre de la création d'un identifiant Geberit par l'envoi d'un SMS à confirmer. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement est donc nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles ainsi qu'au maintien fructueux de notre relation client. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Cela se passe au plus tard en cas de clôture de votre compte client. Vous avez la possibilité d'annuler l'enregistrement du compte client à tout moment. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront supprimées, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
2.3 Formulaire de contact et contact e-mail
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel transmises dans le cadre de la prise de contact avec nous est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le but de la prise de contact est de conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cas d'une prise de contact nous sert uniquement à traiter votre demande. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel, qui ont été envoyées dans le cadre de la prise de contact, et si votre demande a été traitée et que les délais légaux de conservation ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise de contact avec nous pour l'avenir. Dans ce cas, toutefois, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la prise de contact avec vous seront supprimées dans ce cas, sauf si les délais de conservation légaux s'opposent à la suppression.
2.4 Téléphone technique
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel qui sont transmises dans le cadre de la prise de contact par le biais du téléphone technique, est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le but de la prise de contact est de conclure ou de compléter l'exécution d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cas d'une prise de contact par le biais du téléphone technique ne nous sert que pour le traitement de votre demande. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel, qui ont été envoyées dans le cadre de la prise de contact, et si votre demande a été traitée et que les délais légaux de conservation ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise de contact avec nous pour l'avenir. Dans ce cas, toutefois, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la prise de contact avec vous seront supprimées dans ce cas, sauf si les délais de conservation légaux s'opposent à la suppression.
Si vous nous contactez par téléphone, il est possible, dans certains cas, que les conversations téléphoniques avec vous soient enregistrées. Dans ce cas, vous en serez informé avant que l'entretien ne débute. La base juridique pour ce traitement de vos données à caractère personnel est de façon générale l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le système juridique d'un Etat membre de l'Union européenne ne prévoit pas de consentement exprès, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
2.5 Conseil Geberit en matière de salle de bains pour clients
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel qui sont transmises dans le cadre d'un conseil en matière de salle de bains est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le but de la prise de contact dans le cadre de la consultation est d'initier, de conclure ou d'exécuter un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Dans la mesure où vous utilisez la prise de rendez-vous automatique optionnelle et que vous recevez des rappels de rendez-vous par e-mail, la base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de traiter votre demande ainsi que de fournir des conseils compétents et rapides concernant nos produits. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel, qui ont été envoyées dans le cadre de votre demande, et si votre demande a été traitée et que les délais légaux de conservation ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du service de conseil souhaité pour l'avenir. Dans ce cas, toutefois, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la prise de contact avec vous seront supprimées dans ce cas, sauf si les délais de conservation légaux s'opposent à la suppression.
2.6 Entretien et service après-vente
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel qui sont transmises dans le cadre de l'entretien et du service après-vente auxquels il est recouru est de manière générale l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans la mesure où vous nous fournissez des informations supplémentaires dans le cadre de votre demande, votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de traiter votre demande d'entretien ou de service après-vente et de répondre ainsi à d'éventuelles demandes de service ou de service après-vente. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre demande est donc nécessaire pour la meilleure exécution possible de nos prestations de service après-vente. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel, qui ont été envoyées dans le cadre de votre demande, et si votre demande a été traitée et que les délais légaux de conservation ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande d'entretien et/ou de service après-vente pour l'avenir. Dans ce cas, toutefois, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de la demande d'entretien et/ou de service après-vente seront supprimées dans ce cas, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
Si vous nous contactez par téléphone, il est possible, dans certains cas, que les conversations téléphoniques avec vous soient enregistrées. Dans ce cas, vous en serez informé avant que l'entretien ne débute. La base juridique pour ce traitement de vos données à caractère personnel est de façon générale l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le système juridique d'un Etat membre de l'Union européenne ne prévoit pas de consentement exprès, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
2.7 Centre de commande et de téléchargement
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du « Centre de commande et de téléchargement » est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si le but de la prise de contact dans le cadre du « Centre de commande et de téléchargement » est de conclure un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données à caractère personnel. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mettre à disposition ou d'envoyer les documents que vous avez demandés via notre site web. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du « Centre de commande et de téléchargement » est donc nécessaire pour traiter votre demande ou envoyer les documents que vous avez demandés. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel, qui ont été envoyées dans le cadre de commande respective, et si votre commande a été traitée et que les délais légaux de conservation ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du processus de commande pour l'avenir. Dans ce cas, toutefois, nous ne pouvons pas poursuivre le traitement de votre demande. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre du processus de commande seront supprimées dans ce cas, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
2.8 Offres de streaming
Sur notre page d'accueil, vous avez la possibilité de vous inscrire à nos événements numériques et d'y participer de manière numérique (« offres de streaming »). La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des offres de streaming, par exemple dans le contexte de la « Rencontre de nouveautés Geberit » est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le processus d'enregistrement à cet égard, y compris le traitement de vos données à caractère personnel, est nécessaire pour vous permettre d'utiliser l'offre de streaming numérique. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mettre à disposition et d'exécuter l'offre de streaming que vous avez demandée. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel qui ont été traitées dans le cadre de l'offre respective de streaming, si l'événement numérique respectif est terminé et si les délais de conservation légaux ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à nos offres de streaming pour l'avenir. Dans ce cas toutefois, vous ne pouvez plus participer à l'événement numérique souhaité. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de l'enregistrement ou de la participation à notre offre de streaming numérique seront supprimées dans ce cas, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
2.9 Laboratoire incendie Geberit
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement, inscription et participation à l'événement « Laboratoire incendie Geberit » est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le processus d'inscription à cet égard, y compris le traitement de vos données à caractère personnel, est nécessaire pour vous permettre de participer au « Laboratoire incendie Geberit ». Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but l'inscription à et l'exécution de l'offre « Laboratoire incendie Geberit ». Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel qui sont nécessaires dans le cadre de l'enregistrement et de l'inscription au « Laboratoire incendie Geberit », si l'événement numérique respectif est terminé et si les délais de conservation légaux ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation au « Laboratoire incendie Geberit » pour l'avenir. Dans ce cas toutefois, vous ne pouvez plus participer à l'événement « Laboratoire incendie Geberit ». Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de l'enregistrement ou de la participation à l'événement « Laboratoire incendie Geberit » seront supprimées dans ce cas, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
2.10 Geberit Pro Planner et Revit PlugIn
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous permettre d'utiliser l'outil de planification sanitaire. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour les données à caractère personnel qui sont nécessaires dans le cadre de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire, si l'outil de planification sanitaire est effacé et si les délais de conservation légaux ne s'opposent pas à une suppression. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire pour l'avenir. Dans ce cas cependant, vous ne pouvez plus utiliser l'outil de planification sanitaire. Toutes les données à caractère personnel stockées dans le cadre de l'installation et de l'utilisation de l'outil de planification sanitaire seront supprimées dans ce cas, à moins que les délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression.
2.11 Liste de diffusion de presse Geberit
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'inscription à notre liste de diffusion de presse est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous envoyer des communiqués de presse via la liste de diffusion de presse. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de communiqués de presse a pour but de vous envoyer des informations, et, le cas échéant, de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vos données à caractère personnel seront donc stockées jusqu'à ce que vous vous soyez désinscrit de notre liste de distribution de presse. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des communiqués de presse à tout moment ou utiliser le lien de désinscription contenu dans la liste de distribution de presse pour vous opposer à la réception ultérieure de communiqués de presse.
2.12 Communiqués de presse Geberit
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'inscription à nos communiqués de presse est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous envoyer des communiqués de presse. Le but du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des communiqués de presse de Geberit est l'envoi de la communication d'entreprise concernant le groupe Geberit. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vos données à caractère personnel seront donc stockées jusqu'à ce que vous vous soyez désinscrit de nos communiqués de presse. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir la liste des communiqués de presse à tout moment ou utiliser le lien de désinscription contenu dans les communiqués de presse pour vous opposer à la réception ultérieure de communiqués de presse.
2.13 Newsletter ou useletter Geberit
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de newsletters Geberit (à l’intention de clients finaux) ainsi que de useletters (à l'intention des clients commerciaux) est votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de vous envoyer la newsletter ou la useletter. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de la newsletter ou la useletter a pour but de vous envoyer des informations, des offres et, le cas échéant, de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vos données à caractère personnel seront donc stockées jusqu'à ce que vous vous soyez désinscrit de notre newsletter ou de notre useletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir la newsletter ou la useletter à tout moment ou utiliser le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter ou useletter pour vous opposer à la réception ultérieure celles-ci.
2.14 Marketing direct
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct est soit votre consentement déclaré conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, soit l'autorisation légale de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ou de la réglementation correspondante du droit de la concurrence. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'envoi de mesures de marketing direct a pour but de vous envoyer des informations, des offres et, le cas échéant, de promouvoir la commercialisation par la vente de biens ou de services. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées ; tel est le cas notamment à la réception de la révocation ou de l'objection. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct à tout moment pour l'avenir.
2.15 Jeux-concours
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'un jeu-concours a pour but d'exécuter le contrat entre vous et nous concernant la participation au jeu-concours. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de jeux-concours, si le jeu-concours s'est entièrement déroulé. Vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la participation à des jeux-concours pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne pouvez plus participer au jeu-concours. Toutes les données à caractère personnel qui ont été stockées dans le cadre de la participation à un jeu-concours seront dans ce cas supprimées.
2.16 Actions de remboursement et extension de garantie
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'actions de remboursement et d'extension de garantie est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'actions de remboursement et d'extension de garantie a pour but d'exécuter le contrat entre vous et nous. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'actions de remboursement et d'extension de garantie, si les actions de remboursement ont été totalement réalisées ou que la période de garantie est écoulée. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d'actions de remboursement et d'extension de garantie pour l'avenir. Dans ce cas, vous ne pouvez plus participer aux actions de remboursement ni profiter d'extensions de garantie. Toutes les données à caractère personnel qui ont été stockées dans le cadre d'actions de remboursement et d'extensions de garantie sont dans ce cas supprimées.
2.17 Evénements virtuels
La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements virtuels est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements virtuels a pour but d'exécuter le contrat entre vous et nous concernant l'organisation d'événements virtuels. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements virtuels, si l'événement virtuel a été totalement réalisé. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements virtuels pour le futur. Dans ce cas, vous ne pouvez plus participer à l'événement virtuel. Toutes les données à caractère personnel qui ont été stockées dans le cadre de l'organisation d'événements virtuels sont dans ce cas supprimées.
2.18 COVID-19 Collecte de données lors d'événements/formations en présentiel
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements/de formations en présentiel est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, en liaison avec les règlements respectivement applicables de la loi sur la protection contre les infections et de l'ordonnance sur les mesures de protection contre les infections qui en découle, ainsi que d'autres « ordonnances CORONA ». Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements/de formations en présentiel a pour but de respecter les exigences légales en matière de protection contre les infections. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur traitement.
Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'organisation d'événements/formations en présentiel sert à respecter les obligations légales en vigueur. Par conséquent, vous n'avez aucune possibilité de vous y opposer, à moins de ne pas participer aux événements/formations en présentiel.
3. Autres traitements de données en dehors de notre site web
Au-delà de notre site web, d'autres traitements de données de prestataires tiers ont lieu au cas par cas et en fonction de vos paramètres, sur lesquels vous pouvez vous informer ici.
3.1 Facebook Insights (Fan page Facebook)
Nous exploitons notre Fan page Facebook en collaboration avec Meta Platforms, Inc. (ci-après « Facebook »). A cette fin, nous avons conclu un accord avec Facebook pour savoir lequel d'entre nous remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Vous pouvez consulter les contenus essentiels du traitement surhttps://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Facebook sont disponibles surhttps://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Facebook Insights nous permet d'analyser votre comportement d'utilisation. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'attractivité de notre Fan page Facebook. Cela nous aide à mieux adapter notre Fan page Facebook aux besoins et à la rendre plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'exploitation de notre Fan page Facebook sont mises à notre disposition par Facebook. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins citées ci-avant. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Facebook Insights, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Facebook Insights pour l'avenir. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d'objection à Facebook.
3.2 Instagram
Instagram est un produit de la société Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (ci-après « Meta »). Nous exploitons notre site Instagram en collaboration avec Meta. A cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta pour savoir lequel d'entre nous remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Vous pouvez consulter les contenus essentiels du traitement de vos données à caractère personnel par le service Instagram surhttps://help.instagram.com/519522125107875. Vous pouvez consulter les informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Meta surhttps://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Meta par le biais du service Instagram nous permet d'analyser votre comportement d'utilisation. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'attractivité de notre page Instagram. Cela nous aide à mieux adapter notre Instagram aux besoins et à la rendre plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'exploitation de notre page Instagram sont mises à notre disposition par Meta. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins citées ci-avant. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Meta, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Instagram ou de Meta pour l'avenir. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d'objection à Meta.
3.3 Chaîne YouTube
Pour concevoir notre offre de médias sociaux en fonction des besoins, nous utilisons une chaîne YouTube exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après « Google »). YouTube est une plateforme vidéo sur laquelle les utilisateurs peuvent publier des vidéos et les rendre accessibles au public. Vous pouvez consulter des informations complémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Google surhttps://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#infocollect. Si vous souhaitez utiliser notre offre de chaîne YouTube, nous tenons à souligner que vous utilisez cette offre sous votre propre responsabilité. Cela s'applique en particulier à l'utilisation des fonctions proposées sur la chaîne YouTube, telles que le partage, l'évaluation ou les commentaires sur les vidéos respectives. Nous n'avons aucune influence ni sur le type ni sur le volume des données traitées par Google dans le cadre de la chaîne YouTube. En utilisant la chaîne YouTube, vos données à caractère personnel seront également traitées par Google et, indépendamment de votre pays de résidence, seront transférées aux Etats-Unis, en Irlande et dans tout autre pays dans lequel Google exerce ses activités et pourront y être traitées à titre complémentaire. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de concevoir notre chaîne YouTube de manière adaptée aux besoins, attrayante et conviviale. Dans ce contexte, nous traitons vos données à caractère personnel au sein de la chaîne YouTube exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture d'informations concernant nos offres et services. En outre, nous traitons des données à caractère personnel au sein de la chaîne YouTube afin de mener à bien tout processus de communication avec les utilisateurs et les parties intéressées de notre chaîne YouTube. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'exploitation de notre chaîne YouTube sont mises à notre disposition par Google. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins citées ci-avant. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Google, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la chaîne YouTube pour l'avenir. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d'objection à Google.
3.4 Twitter
Twitter est un produit de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (ci-après « Twitter »). Nous exploitons notre site Twitter en collaboration avec Twitter. A cette fin, nous avons conclu un accord avec Twitter pour savoir lequel d'entre nous remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Vous pouvez consulter les contenus essentiels du traitement de vos données à caractère personnel par Twitter surhttps://twitter.com/fr/privacy. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel par Twitter nous permet d'analyser votre comportement d'utilisation. En évaluant les données obtenues, nous sommes en mesure de compiler des informations sur l'attractivité de notre site Twitter. Cela nous aide à mieux adapter notre site Twitter aux besoins et à la rendre plus conviviale. Vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'exploitation de notre page Twitter sont mises à notre disposition par Twitter. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins citées ci-avant. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Twitter, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de Twitter pour l'avenir. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande d'objection à Twitter.
4. Traitement ultérieur des données, transfert vers un pays tiers et effacement
Dans certains cas, nous avons besoin de vos données pour certains traitements de données extraordinaires, sur lesquels vous pouvez vous informer ici.
4.1 Données saisies par la personne concernée conformément à l'article 12 et suivants du RGPD
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de votre demande relative au droit de la protection des données (« Donnée saisie par la personne concernée ») est l'article 6, paragraphe 1, point c en relation avec l'article 12 et suivants du RGPD. La base juridique pour la documentation ultérieure du traitement conforme à la loi de données saisies par la personne concernée est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. La finalité du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de données saisies par la personne concernée est de répondre à votre demande relative au droit de la protection des données. La documentation ultérieure du traitement conforme à la loi des données saisies par la personne concernée respective sert à remplir la responsabilité légalement requise, article 5, paragraphe 2 du RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Tel est le cas pour le traitement de données saisies par la personne concernée trois ans après la fin du processus respectif. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de données saisies par la personne concernée pour le futur. Dans ce cas, cependant, nous ne serons plus en mesure de traiter votre demande de protection des données. La documentation du traitement conforme à la loi des données saisies par la personne concernée est absolument nécessaire. Par conséquent, vous ne disposez donc d'aucune possibilité de vous y opposer.
4.2 Défense en justice et application de la loi
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense en justice et de l'application de la loi est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Le but du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense en justice et de l'application de la loi est la défense contre les revendications injustifiées ainsi que l'application et l'exercice juridique de droits et de prétentions. Vos données à caractère personnel sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense en justice et de l'application de la loi est absolument nécessaire pour celles-ci. Par conséquent, vous ne disposez donc d'aucune possibilité de vous y opposer.
4.3 Transmission de vos données à des tiers
Au sein de notre entreprise, les bureaux et départements reçoivent des données à caractère personnel qui en ont besoin pour satisfaire aux conditions mentionnées ci-dessus. En outre, nous faisons parfois appel à différents prestataires de services et transmettons vos données à caractère personnel à d'autres destinataires dignes de confiance. Ceux-ci peuvent être :
- D'autres entreprises Geberit responsables de la gestion centralisée de la clientèle et du traitement des commandes
- D'autres entreprises Geberit responsables de la réalisation centralisée de prestations de services informatiques et d'autres services
- Des prestataires de services logistiques
- Des banques et autres prestataires de services de paiement aux fins du traitement des paiements
- Des prestataires de services pour l'organisation, l'exécution et la réalisation de travaux de montage et des services après-vente
- Des services de scanner
- Des imprimeries
- Des prestataires de services informatiques
- Des avocats et tribunaux
4.4 Transmission à des pays tiers
4.4.1 Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, il peut arriver que nous transmettions vos données à caractère personnel à des prestataires de services de confiance dans des pays tiers. Des pays tiers sont des pays qui se trouvent en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européenne (EEE). Ce faisant, nous ne travaillons qu'avec des prestataires de services qui peuvent nous fournir des garanties appropriées pour la sécurité de vos données à caractère personnel et qui peuvent garantir que celles-ci seront traitées conformément aux normes européennes strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties appropriées peut être consultée dans nos locaux.
4.4.2 Si nous transférons des données à caractère personnel dans des pays tiers, cela se fait sur la base d'une décision constatant le caractère adéquat de la Commission européenne ou, en l'absence d'une telle décision, sur la base de clauses contractuelles dites standard, qui ont également été émises par la Commission européenne, ainsi que, le cas échéant, d'autres garanties appropriées.
4.5 Suppression de vos données
Nous supprimons ou anonymisons toujours vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires dans le cadre de la poursuite des fins auxquelles nous les avons collectées ou utilisées conformément aux points précédents. Si des données doivent être conservées à des fins légales, elles feront l'objet d'un blocage. Dès lors, ces données ne sont plus disponibles pour un traitement ultérieur. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant les délais de suppression et de conservation, veuillez vous adresser au responsable mentionné au point 2 à l'aide des coordonnées indiquées.
4.6 Modifications de finalité
Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins autres que celles décrites ci-dessus n'a lieu que dans la mesure où les directives légales le permettent ou si vous avez donné votre consentement pour le traitement des données dans le cadre des fins modifiées. En cas de traitement ultérieur à d'autres fins que celles auxquelles les données ont été collectées au départ, nous vous informons des fins modifiées avant tout traitement ultérieur et mettons toutes les informations pertinentes à ce sujet à votre disposition.
4.7 Décisions individuelles ou mesures de profilage automatisées
Nous ne faisons appel à aucun processus de traitement automatisé pour la prise de décisions, y compris le profilage.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel traitées par nos services. Pour faire valoir vos droits, veuillez faire parvenir votre demande écrite aux coordonnées mentionnées plus haut ou à l'adresse e-mail :dataprotection@geberit.com.
5.1 Droit à l'information
Vous disposez du droit d'obtenir à tout moment sur simple demande des informations concernant les données à caractère personnel vous concernant traitées par nous dans la mesure spécifiée par l'article 15 du RGPD.
5.2 Droit à la rectification
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de nous demander à tout moment de rectifier les données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
5.3 Droit à la suppression
Vous disposez du droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel dans les conditions spécifiées par l'article 17 du RGPD. Ces conditions prévoient notamment un droit de suppression lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. L'exercice de ce droit est limité selon l'article 17, paragraphe 3 du RGPD, notamment si nous avons besoin de vos données pour respecter une obligation légale ou pour défendre des droits en justice.
5.4 Droit à la limitation du traitement
Vous disposez du droit de nous demander de limiter le traitement dans la mesure de l'article 18 du RGPD. Ce droit vaut notamment lorsque l'exactitude des données à caractère personnel fait l'objet d'un litige entre vous et nous, et ce pendant la durée nécessaire pour vérifier l'exactitude, ainsi que dans le cas où, plutôt que de faire valoir un droit existant à la suppression, vous exigez à la place la limitation de l'utilisation ; d'autre part dans le cas où ces données ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons mais où vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ainsi que lorsque l'application d'une opposition entre vous et nous fait encore l'objet d'un litige. Une fois que le traitement de vos données a été ainsi limité, ces données ne pourront plus être utilisées que dans des cas exceptionnels, par exemple si vous avez donné votre consentement ou si cela est nécessaire pour la défense de droits en justice.
5.5 Droit d'opposition au traitement
Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD. Nous mettrons fin au traitement de vos données, à moins d'être en mesure de démontrer que des motifs légitimes et impérieux pour le traitement prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou à moins qu'il ne soit nécessaire pour assurer la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
5.6 Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez fournies, et ce dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Selon cet article, il convient que le traitement des données soit fondé sur votre consentement et qu'il soit effectué à l'aide de procédés automatisés.
5.7 Droit de plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données
Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance, notamment au sein de l'Etat membre dans lequel vous vous trouvez ou travaillez, ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole la législation applicable en matière de protection des données.
Version : Avril 2023